Si ricercano n2 BACK - OFFICE STAGISTA

Prontopacco (Sit&Management srl) gruppo GLS, e una rete di punti di ritiro pacchi presente a livello nazionale. In Prontopacco/GLS crediamo fortemente nella formazione e valorizzazione delle risorse. Attualmente siamo alla ricerca, nell'ambito del progetto Regione Lazio relativo ai tirocini extracurricolari (deliberazione della Giunta regionale, 2 agosto 2019, n. 576) di due risorse diplomate da formare per supportare l'ufficio Commerciale, e l'ufficio Customer Care.

Tra le mansioni previste:

- Gestire ticket interni, provenienti dagli altri uffici

- Accogliere e gestire le richieste degli shop aderenti al servizio, attraverso diversi strumenti: mail, whatsapp e telefono

- incrementare la rete di punti di ritiro

- effettuare la chiamata di prima accoglienza per spiegare il servizio ai nuovi negozi aderenti.

Skills/requirements:

- diploma o laurea

- disponibilita full - time

- propensione/competenze informatiche

- attitudine al lavoro di gruppo, empatia, orientamento al cliente

- non e richiesta esperienza pregressa nel ruolo

- preferenza ai candidati automuniti e con residenza in zona.


Offriamo: Contratto di stage di 6 mesi retribuito, con possibilita d'inserimento.

Tempistiche: il tirocinio iniziera l'1/9/24

Sede di lavoro: Roma Eur Mezzocammino

Inviare CV al seguente indirizzo mail: HR@prontopacco.it